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退换货政策

特别说明存在以下情形之一的,壹家壹站不承担退换货责任:

1、任何非购自壹家壹站的商品;

2、任何因客户使用或保管不当导致出现质量问题的商品;

3、任何因客户原因导致超过保质期的商品;

4、仅赠品存在问题,且不影响主要商品使用或食用的。

客户购物后如果发现商品存在质量问题,且符合壹家壹站原品的退换货政策,请您联系壹家壹站的客服中心。当您的申请审核通过后,壹家壹站不会取回出现质量问题的商品,有质量问题的退货商品请您自行处理。
客服中心电话:400-811-9191 在线客服工作时间:周一至周五: 9:00-18:00
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